สร้างบุคลิกแบรนด์ให้เด่นด้วย Brand Story Telling
ปัญหาของคนทำธุรกิจ หรือนักการตลาดหลายคนอาจพบว่า "Branding สำคัญกับการทำธุรกิจยังไง" "Branding คืออะไร ทำยังไง" "ทำ Branding ยังไงให้คนจำได้" ถ้าพูดถึงเป้าหมายของการสร้าง Brand อาจจะเป็น การสร้างความหมายเชิง "บุคลิก" "อารมณ์" หรือ "ความมุ่งมั่น" ของแบรนด์นั้น มากกว่าแค่สัญลักษณ์โลโก้ สร้างความผูกพันธ์กับลูกค้าให้เกิดคุณค่าระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ มากกว่าแค่โลโก้ มากกว่าแค่ "ให้คนจำได้" แต่ต้อง "จำได้แบบมีความหมาย และมีอารมณ์ร่วมไปกับแบรนด์" ผมอยากพูดถึงกรณีศึกษาของ Office Mate เมื่อหลายปีก่อน ถ้าพูดถึงแบรนด์นี้ เราอาจนึกถึงแค่เป็น "ร้านขายอุปกรณ์สำนักงานร้านหนึ่ง" เท่านั้น ในตัวเลือกอีกหลายๆอย่าง ทำให้เวลาเราเกิดนึกอยากจะซื้ออุปกรณ์ เครื่องเขียน เข้าออฟฟิศขึ้นมา ก็ยังคงไม่มีแบรนด์ไหนเป็นพิเศษที่ Pop…
