หลายบริษัทที่จ้างพนักงานการตลาดพบว่ามีค่าใช้จ่ายสูงกว่าการจ้าง เอเจนซี่โฆษณา หลายเท่า !!!
หลายๆบริษัทจะจ้างบุคคลจากภายนอกเพื่อมาทำการตลาดในแบบที่ต้องการ ซึ่งจากวิจัยพบว่าค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ยในการจ้างบุคคลภายนอกสูงกว่าการจ้างงานผ่าน เอเจนซี่โฆษณา ยิ่งไปกว่านั้นหลายๆบริษัทไม่ได้คิดด้วยซ้ำว่าบุคคลากรที่จ้างมาใหม่นั้นจะทำให้มีโอกาสประสบความสำเร็จหรือเปล่า ซึ่งการที่จะจ้างเอเจนซี่โฆษณานั้น 8 อย่างที่ควรจะทราบมีดังนี้
1.พวกเขามีความเชี่ยวชาญมั้ย ?
ทีมงานของ เอเจนซี่โฆษณา สามารถนำเสนอทักษะได้มากกว่าพนักงานการตลาด ใช้เอเจนซี่ในการจัดการการตลาดเฉพาะทางซึ่งพนักงานในบริษัทของคุณอาจจะไม่มีความเชี่ยวชาญในการจัดการเรื่องนี้ ตัวอย่างเช่น การสร้างBlog, การทำ content marketing, SEO, Analytics หรือการออกแบบเว็ปไซต์ ถ้าเอเจนซี่รายนั้นขาดสิ่งต่างๆเหล่านี้คุณอาจจะต้องมองหาเอเจนซี่โฆษณารายอื่นๆ
2.ผลงานที่ผ่านมา ?
กว่าจะรู้ว่าอะไรดีไม่ดีมันต้องใช้เวลา หลายๆเอเจนซี่โฆษณาจะบอกคุณว่าเขาสามารถทำทุกอย่างให้ได้ตามที่คุณต้องการ สิ่งที่คุณควรจะทำคือ
- อย่ากลัวที่จะถามว่ากับลูกค้ารายอื่นแล้วเขาเสนอขายให้เหมือนแบบที่เสนอให้คุณหรือเปล่า
- ค้นหาข้อมูลเบื้องต้นเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขามีแผนให้เฉพาะสำหรับคุณ
- ถามหาแหล่งอ้างอิงข้อมูล
3.จะนำเสนอข้อมูล Insight ออกมาหรือไม่
บ่อยครั้งพนักงานมีความไม่เต็มใจที่จะแชร์ความคิดเห็นต่างๆ เอเจนซี่โฆษณาสามารถมองเห็นได้ว่าวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการคืออะไร สามารถสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดและแชร์กับผู้บริหารได้อย่างที่พนักงานไม่เคยทำมาก่อน
4.พวกเขาสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้จริงๆหรือเปล่า
ทีมนักการตลาดที่จากข้างนอกจะกระจายภาระงานให้เพิ่มขึ้น ซึ่งก็จะทำให้ทีมของคุณมีเวลาไม่พอที่จะทำมันให้เสร็จ ซึ่งหมายความว่าความเสี่ยงใหม่กำลังเข้ามา เอเจนซี่เสนอบริษัทพาร์ทเนอร์เข้ามาที่จะช่วยทำให้บริการดีขึ้น พวกเขาจะต้องมีทักษะที่ถนัดเป็นพิเศษเช่น การทำวีดีโอ, การถ่ายรูป, SEO, Analytics หรืออื่นๆ ดังนั้นลูกจ้าจะได้รับผลลัพท์ที่ดีที่สุด
5.เราจะเจอกันได้บ่อยแค่ไหน
เป็นคำถามที่สำคัญถ้าในกระบวนการไม่ได้ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ ไม่จำเป็นว่าจะต้องบ่อยขนาดทุกสัปดาห์ แค่นานพอให้เอเจนซี่ได้อัพเดทผลของโปรเจคของคุณได้ก็เพียงพอแล้ว
6.จะใช้เครื่องมืออะไรในการทำการตลาด
เพื่อประสิทธิภาพที่ดี เอเจนซี่โฆษณาจะต้องใช้เครื่องมือที่ถูกต้อง อย่างไรก็ตามสิ่งที่สำคัญคือเอเจนซี่จะต้องสามารถวัดประสิทธิภาพของเครื่องมือได้โดยที่ทั้งเอเจนซี่และลูกค้าสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา
7.ค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่
ทุกวันนี้เราไม่อาจคาดเดาภาวะเศรษฐกิจได้ บริษัทจะต้องมีการปรับปรุงและหาแรงผลักดันใหม่ๆด้วยงบประมาณที่จำกัด ดังนั้นการประมาณค่าใช้จ่ายในการจ้างเอเจนซี่โฆษณาเป็นเรื่องจำเป็นในการวางแผนการใช้เงินในธุรกิจของคุณ
8.ใช้เวลานานเท่าไหร่ในจึงจะเห็นผล
บางทีการที่ใช้เวลาเร็วกว่าอาจจะไม่ได้ผลดีกว่าเสมอไป อย่าคาดหวังผลลัพธ์ที่มากเกิน หลายๆบริษัทออกแคมเปญใหม่ที่ต้องการเห็นผลลัพธ์ภายในเวลาสั้นๆเพียง 3 หรือ 4 เดือน อย่างไรก็ตามผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพควรอยู่ในช่วง 6 ถึง 12 เดือนเพราะต้องใช้เวลาในการวางแผนกลยุทธ์การตลาด วิเคราะห์ ปรับปรุงพัฒนา รวมถึงการสร้างคอนเทนต์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้โครงสร้างพื้นฐานมั่นคง ให้แบรนด์ประสบความสำเร็จอย่างยืนยาว