การตลาดออฟไลน์สู่ การตลาดออนไลน์

ปัจจุบันธุรกิจท้องถิ่นกว่าครึ่งยังไม่เห็นความสำคัญของ การตลาดออนไลน์ !!!

เพราะมองว่า การตลาดออนไลน์ เป็นเรื่องของธรุกิจขนาดใหญ่ องค์กรณ์ขนาดใหญ่ แต่ล่าสุดจากการวิจัยของ Verisign แสดงให้เห็นว่า 91% ของผู้บริโภค ใช้อินเทอร์เน็ตในการค้นหาข้อมูลสินค้าและบริการท้องถิ่น ถ้าธุรกิจท้องถิ่นของคุณยังคงเป็นแบบออฟไลน์ คุณก็ควรจะเริ่มทำ การตลาดออนไลน์ หากไม่อยากจะพลาดลูกค้าจำนวนมากเหล่านี้

การที่จะทำให้ทุกคนเห็นว่าธุรกิจท้องถิ่นของคุณนั้นมีอยู่บนโลกของการตลาดออนไลน์นั้น ไม่จำเป็นที่จะต้องใช้เงินหรือเวลามาก ซึ่ง 3 วิธีที่จะเริ่มต้นได้อย่างง่ายๆ มีดังต่อไปนี้

1. เพิ่มธุรกิจของคุณไปยัง Online Directories

ถ้าคุณยังคงสนใจอยู่กับสมุดหน้าเหลืองเล่มหนาๆ คุณอาจจะพลาดโอกาสหลายๆอย่างไป ปัจจุบันนี้ลูกค้าหลายๆรายเปิด Online Directories เป็นสิ่งแรก เพื่อที่พวกเขาจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ องค์กรต่างๆ อย่างน้อยธุรกิจของคุณควรจะเป็นหนึ่งในธุรกิจที่แสดงให้พวกเขาเห็นผ่านการค้นหาเหล่านั้น

• Search Engine Directories : รวบรวมข้อมูลพื้นฐานของธุรกิจท้องถิ่นของคุณไม่ว่าจะเป็นเบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่ และเวลาเปิดให้บริการ เช่น Google My Business, Bing Places For Business หรือ Yahoo! Local
• Local Directories : บอกเกี่ยวกับธุรกิจของคุณบนเว็ปไซต์ที่มีการรวบรวมข้อมูลค่อนข้างเฉพาะเช่น ค้นหาจากชื่อเมือง หรือเขตที่อยู่ ตัวอย่างเช่น com, Citysearch และ Local.com
• Review-Centric Directories : ถ้าคุณต้องอาศัยการรีวิวของลูกค้าในการขับเคลื่อนธุรกิจ ควรให้ความสำคัญกับเว็ปไซต์การจัดอันดับและรีวิวของลูกค้าด้วย มีหลายเว็ปไซต์ยอดนิยมที่ให้ลงทะเบียนฟรีเช่น Yelp, Angie’s List และ Marchant Circle
• Industry-Speific Directories : ถ้าธุรกิจของคุณอยู่ในกลุ่มอุตสาหกรรมที่ค่อนข้างเฉพาะ วิธีที่จะค้นหาสิ่งที่เกี่ยวข้องได้อย่างรวดเร็วคือการใส่คีย์เวิร์ด ผลการค้นหาจะเชื่อมโยงก็กับ Directories ที่คุณสนใจ

ด้วยการที่ Directories มีให้เลือกมากมาย ไม่จำเป็นว่าจะต้องลงไปทุกอัน เพียงแค่เลือก 1 หรือ 2 ตัวเลือกที่คุณคิดว่าลูกค้าใช้มากที่สุดก็พอ

2. สร้างหน้าเพจของคุณบน Social Media

คนจำนวนมากใช้เวลาส่วนใหญ่บน Social Network ที่ซึ่งคุณสามารถเริ่มทำ การตลาดออนไลน์ ได้อย่างง่ายดาย แต่แพลทฟอร์มแบบไหนล่ะที่จะเหมาะกับธุรกิจของคุณ

ช่องทาง Social Media มีความเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวทั้งลักษณะและบริการ ดังนั้นการที่จะทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จจึงต้องเลือกใช้ Social Media ที่เหมาะสม ก็จะช่วยให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ การโฆษณาผ่าน Social Media สามารถเลือกกลุ่มเป้าหมายที่จะให้เห็นโฆษณาได้ จึงเป็นช่องทางที่จะช่วยให้เข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ

3. E-Mail Marketing

E-Mail Marketing เป็นตัวช่วยในการขับเคลื่อนธุรกิจของคุณทั้งในช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ รวมการตลาดอื่นๆหลายช่องทาง การทำ Email Marketing ในลักษณะแจ้งโปรโมชั่นหรือส่วนลดพิเศษ จะส่งผลให้เพิ่มโอกาสในการขายสินค้าหรือบริการได้มากขึ้น และสิ่งสำคัญของ Email Marketing คือ สามารถวัดผลโฆษณาได้ง่ายและรวดเร็ว ซึ่งถือเป็นจุดเด่นของการตลาดออนไลน์ โดยเข้าไปดูสถิติว่า Email ที่ส่งไปนั้นมีการเปิดอ่านแค่ไหน สนใจ หรือคลิกเข้าร่วมกิจกรรมของเรามากแค่ไหน อย่าลืมว่าการทำ Email Marketing ที่ดีนั้นคอนเทนต์ต้องสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับกิจกรรม ไม่ใช่เน้นแต่การขายเพียงอย่างเดียว